3月10日，铜陵长江三桥过往司乘蔡先生专程来到铜陵南收费站，将一面印有“微笑服务 百问不烦 服务周到 司机信赖”的锦旗送到收费员汪洋手中，对其热情周到、耐心细致的服务表示衷心感谢。

　 此前，蔡先生驾车通行铜陵南收费站时，汪洋严格按照操作流程开展文明服务，主动询问、耐心解答疑问，全程态度温和、举止规范。面对司乘遇到的通行不便与焦急情绪，她始终以微笑相迎、认真尽责，用真诚的态度与专业的服务化解了司乘的困扰，生动展现出高速公路收费窗口工作人员的良好职业素养。

　 一面锦旗，承载一份认可，更凝聚一份激励。作为一名国企一线收费员，汪洋扎根三尺岗亭，坚守岗位、恪尽职守，把文明服务、便民利民、安全保畅的工作要求落到实处，以真心换真情、以服务树形象，充分彰显了交投公路公司员工爱岗敬业、心系群众的精神风貌。

　 此次获旗，既是对汪洋个人服务工作的肯定，更是对铜陵南收费站乃至交投公路公司窗口服务工作的鞭策。今后，交投公路运营公司各收费站将持续扛起国企的责任与担当，以先进为榜样，不断提升服务质量和窗口形象，为广大司乘打造更安全、便捷、温馨的高速公路通行环境，用优质服务传递国企温度。