“你好，你们那可以预定到客车吗？这个月4日、5日，我们要组织500名学生到西湖湿地，需要大客车。”“4月5日，我们有280名小学生、170名幼儿园小朋友去梧桐花谷，请给安排下车辆。”……此起彼伏的预定包车电话铃声，让客运公司订车业务员兴奋不已的同时，心理不免担心起“大家忙得过来吗?”。“只要有上门的业务，我们就全力保障派车服务！”得到肯定答复的业务员，手拿订单在客运公司的两层楼间欢快的跑上跑下，一单一单的与各部门对接落实。

　 “最美人间四月天，不负春光不负卿。”自3月下旬以来，全市各中小学陆续开展春季研学游活动，客运公司包车业务也随之迎来了“小阳春”。3月26日至4月12日，客运公司18天共承接包车近300台次，暖心周到的服务不仅深受用车单位称赞，更为公司赢得更多的客户包车业务。仅4月12日当天，就接到市内铜陵英才等6家学校和投资大厦等2家单位共62台次包车订单，接送乘客达2790人。面对远远超出公司正常运营能力的业务订单，客运公司干部职工已然顾不上与亲人相约出游，在公司负责人的带领下，全体人员和驾驶员们以“压力就是动力”，自发进入全力以赴状态，以前所未有的开拓精神，迎战一个又一个挑战，愈战愈勇。

　 “厂长，我要报修。客车在东郊路口电量迅速下降，无法行驶。请求支援！”。每一台电车的运营，对应着后方团队必须做好人员安排、电力补充以及其他后勤保障等工作；每一台班次的出行，需要各部门及驾驶员协同做好车辆调配精准无误差，每公里用电量心中有数，每一个套班井然有序无差池。为紧抓春季研学游旺季，跑足市场订单，客运公司领导班子针对4月12日业务订单运营再三斟酌研究，制定出一份科学严谨的排班表。在确保充电桩正常运转保障车辆补电供给充沛的前提下，利用时间差调配负责铜陵英才中学线路的12台电车进行套班运营；其他部分车辆跑完正常班次后，立即返回补电、继续套班再套班；燃油车负责市外长途接送运营。后勤保障人员按照节点时间，提前准备好驾驶员工作餐盒饭，通勤班车辆任务结束后，立即返回补电和用餐，再抢抓时间接替铜陵英才中学线路任务。

图为驾驶员师傅们在会议室匆忙用餐

　 “您的孩子很安全！孩子刚睡醒，我们马上派车将孩子送过来，请放心！”“带学生走出校园，开展研学活动，我们最担心的就是安全问题。交投汽运公司细致服务，我们老师和家长很放心！”为确保应接不暇的包车运营忙而不乱和行程安全，客运公司不断完善内部运行管理，对感到不确定、不清楚的行驶路线和目的地，立即安排工作人员清晨提前赶往现场，勘察行驶路线地形和目的地车辆停放位置。

　 围绕优质高效服务，细抓每个工作环节落实到位，环环相扣一环接一环，至始至终无懈怠。每次任务完成时，立即对车辆进行清场，特别是中小学生研学活动接送。与导游、跟车老师用车交接完毕后，车辆清场时，总不免发生有背包、水壶、帽子等遗落在客车上，甚至还出现了仅有的一次“酣睡正香”的小朋友独自躺卧在最后排。看着孩子与妈妈拥抱的那一霎那，所有的辛苦都是值得的，也更让我们坚定时刻必须紧绷安全弦。

图为客运公司负责人亲自送“掉队”的小朋友回到父母身边

　 阳春季节，绿意葱嵘。忙而快乐的交投汽运人，内心火热抢滩拼搏，为公司优运营、创营收、增效益尽心竭力。铜陵交投汽运公司客运公司亦是凭借“出行安全找汽运，优质服务有保障”的良好口碑，依托所属租赁平台、义安区分公司（校车公司），立足自信自强，逐步与各大院校及大江研学基地建立协作，为企业搏击客运市场蹚出一片“艳阳天”。